Vragen

Er wordt bij iedere bestelling een gratis hangertje geleverd. Deze dient u zelf nog met extra lijm vast te maken.

Ja dat kan, u ontvangt dan extra korting.

Binnen 24u.

Wij verkopen geboorte tegels die geheel na eigen smaak te maken zijn. De tegels worden allemaal gebakken.

Ja, al onze artikelen zijn nieuw. De tegels worden door een specialist perfect gemaakt.

Nee, dat is niet mogelijk. Wij hebben alle tegels altijd op voorraad.

Ja. De tegels worden gebakken en kunnen tegen weer en wind.

Ja! Wij staan te springen om tips en adviezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop.

Bestellen gaat vrij eenvoudig. Bij iedere tegel kunt u op de bestelknop drukken. Deze komt dan in uw winkelwagen te liggen. Ook kunt u met één druk op de knop uw bestelling verwijderen.

Uw bestelling wordt binnen 24u door de TNT-Post gebracht.

Ja dat kan. Dit kunt u doen tijdens uw bestelling in het bestelformulier.

U krijgt na uw bestelling direct een e-mail met de vraag of u een foto of tekst per e-mail aan ons wilt toezenden. Deze maken wij helemaal op maat.

Vrijwel elke afbeelding of tekst kunnen wij gebruiken. Wanneer dit niet het geval is nemen wij dezelfde dag nog contact met u op.

Het is verstandig om dit direct na uw bestelling te doen. Dit om vertraging te voorkomen.

Binnen Nederland hanteren wij de recente TNT-Post prijzen. Buiten Nederland zijn de verzendkosten hoger.

Ja. De betaling geschied veilig en eenvoudig via uw eigen bank of achteraf door middel van een factuur.

Betalen kan op de volgende manieren: Vooraf, achteraf en door middel van iDeal.

Nee, dit is niet mogelijk binnen onze organisatie.

Uw bestelling wordt stevig verpakt met folie. Zo kan er niets met uw pakketje gebeuren.

Ja dat is mogelijk. Tijdens uw bestelling kunt u een datum opgeven. Misschien leuk voor een verjaardag...?

Onze levertijd is 24u. Wij proberen dit zo goed mogelijk na te streven.

Binnen Nederland hanteren wij de recente TNT-Post prijzen. Buiten Nederland zijn de verzendkosten hoger.

Mocht u niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen. Dit kan onder de volgende voorwaarden: 1. U dient ons binnen 7 dagen via e-mail op de hoogte te stellen van een retourzending. 2. Het retour gezonden artikel moet in dezelfde conditie verkeren als waarin u het heeft ontvangen. 3. Portokosten van de retourzending zijn voor uw rekening. 4. Artikelen die in de aanbieding gekocht zijn, kunnen niet retour genomen worden. Wanneer het retour gezonden artikel door ons is ontvangen en u aan bovenstaande voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag exclusief verzendkosten op uw rekening worden terug gestort. Voor het retourzenden dient u onderstaand retouradres te gebruiken: Geboorte-Tegels.nl t.a.v. Retourzending Loolaan 37 7314 AB Apeldoorn

Afhankelijk van wat er precies kapot is, wordt schade aan producten vergoedt of vervangen door Geboorte-Tegels.nl. Natuurlijk moet het product ook op het moment van ontvangst al beschadigd zijn geraakt.

Met een geldige reden kunnen wij altijd uw geld terugstorten. Wilt u uw geld terug, retourneer dan het pakket en voorzie het begeleidend schrijven eventueel van het rekeningnummer en de betreffende naam. Wij storten het betreffende bedrag dan zo spoedig mogelijk naar u terug. De verzendkosten worden helaas nooit teruggestort, dit is ten alle tijden verloren. Normaliter storten wij het bedrag terug op de rekening of de creditcard waar de bestelling ook mee betaald is. Wenst u het teruggestort te krijgen op een ander rekeningnummer, geef dit dan duidelijk aan in het begeleidend schrijven die u bij de retour voegt.

Langskomen kan alleen op afspraak. Wij hebben namelijk een webwinkel en geen winkel.

Bedrijfsnaam: MDL Projecten, handelsnaam: Geboorte-Tegels.nl, Loolaan 37, 7314 AB Apeldoorn, (W) www.Geboorte-Tegels.nl, (E) info@geboorte-tegels.nl, (T) 055-5795530, (F) 084-7395014

Wij zijn op werkdagen telefonisch te bereiken van 08.30u tot 17.30u.